Dieterenmobilitycompany

Onlangs contact opgenomen ivm de aankoopfactuur van een wagen die werd aangekocht via MyWay, maar dit liep alles behalve vlekkeloos... De wagen werd destijds aangekocht bij een garage in Vilvoorde genaamd WonderCars. Deze garage blijkt nu permanent gesloten te zijn, wat voor ons geen probleem was (dachten wij) want de auto werd aangekocht via het MyWay platform. Echter konden wij via het MyWay platform, de aankoop, noch de factuur terugvinden. Via de contactformulieren van MyWay moesten wij contact opnemen met de verdelers (van bv Groep Thoen), wat wij ook gedaan hebben, maar zij konden ons n

Wij willen graag onze ervaring delen, zodat toekomstige kopers weten waar ze aan toe zijn!!! Wij kochten bij deze garage (in Kalmthout) een witte Volkswagen T-Roc die volgens hen ongevalsvrij was. Er werd meermaals uitdrukkelijk gezegd dat zij enkel ongevalsvrije auto's verkopen en dat ze de historiek van hun wagens kennen. We mochten er dus vanuit gaan dat we een ongevalsvrije wagen kochten. Nadat we het volledige bedrag hadden overgeschreven, wilden we de nummerplaten aanvragen. Tot onze grote verbazing bleek dit niet mogelijk, omdat de wagen geregistreerd stond als geaccidenteerd. Na verder

Wat een geweldige service bij D’Ieteren Puurs! Jullie hebben vandaag opnieuw bewezen dat de klant écht koning is. Vanaf het eerste moment werden we hartelijk ontvangen en met ontzettend veel geduld geholpen. Er werd oprecht geluisterd naar onze wensen en we voelden ons gedurende het hele proces gehoord en gerespecteerd. Een bijzondere dank aan Sander. Bedankt voor je professionele aanpak, je vriendelijkheid, je luisterend oor en de tijd die je voor ons hebt genomen. Dankzij jouw inzet en uitstekende service werd dit een bijzonder aangename ervaring. Je denkt mee, geeft eerlijk advies en doet

Vlot en deskundig geholpen door de verkoper van My Way (Erdogan) in DMC Overijse. Kent zijn vak en geeft de gepaste raad.

Bij elke telefoon is het gegarandeerd vele minuten wachten. Met een gemiddelde van 12 minuten. Op dan later niet goed geholpen te worden. Vragen van de leasing maatschappij die ze niet beantwoorden waardoor een herstelling langer duurt dan nodig. Als klant wordt je echt in de steek gelaten.