D�ieteren Services in Elsene

Drie weken geleden probeerde ik de garage telefonisch te bereiken (D'Ieteren Groot-Bijgaarden). Ik geraakt na uren (niet overdreven) proberen, gewoon niet binnen. Een week later werd er plots wel opgenomen (hallelujah!), mijn auto moest binnen door marterschade. Nadat de auto gemaakt was (ik kreeg hiervan een bericht tien minuten voor sluitingstijd, gelukkig woon ik niet ver), kreeg ik de melding dat ze maandag (het was vrijdag) gingen bellen om bestek door te geven. Na een maand geen nieuws, besloot ik opnieuw om te bellen. U kan het al raden, ik geraakte niet binnen. Ik ging dus langs met mi

Super slechte garage, een afspraak gemaakt en erbij gezegd dat ik erop zal wachten, het zou 2u duren ongeveer, kom ik aan en zeggen ze dat het 3u zou duren. Geen probleem. 8u in de garage tegen 11u ging ik eens vragen hoelang het zou duren. Oh mevrouw dit gaat een volledige dag zijn. Hallo wat voor service is dit?? Dit hadden jullie moeten zeggen zodat ik mijn voorzorgen kon nemen. Jullie zijn al duur dan mag de service er wel zijn denk ik...... nooit meer een wagen van deze group.

Mooi op papier Bij keuze auto werd gezegd dat ik verkeersbelasting nog moest betalen. Geen probleem. Echter verzwijgen ze dat dit bedrag dat ze eerst zeiden zonder btw was Na een jaar met het voertuig rond te hebben gereden wou ik het contract vroegtijdig stopzetten. Ik aanvaard de vooropgestelde boete van verbreking contract Expert zou thuis langskomen om voertuig te bekijken. Ik stel voor dat ik ook naar een andere plaats kan komen voor inspectie. Gelukkig maar. Anders moest ik 150 euro betalen om het voertuig na inspectie van mijn thuis over te brengen naar d’ieteren Inspectie word

Als het op garantie aankomt bij een tweehandswagen, proberen ze de factuur door te schuiven naar de consument. Ze beweren dat het onderdeel buiten de garantie valt. Service is ondermaats! Ik koop nooit meer wagen bij Jennes!

Betreft de kleine letters van het "wecare" onderhoudscontract. Wagen verkocht 3 maanden na onderhoud. Hierdoor moet ik nog 3 maanden onderhoudscontract betalen voor een wagen die niet meer in mijn bezit is. Of het volledige onderhoud terugbetalen. Ongeacht dit onderhoudscontract reeds 2 jaar lang maandelijks betaald werd. Een stopzetting contract omwille van verkoop mag pas 6 maanden na laatste onderhoud om kosteloos stopgezet te worden, u kan ook een absurd hoge verbrekingsvergoeding betalen volgens het contract. Dit zijn de kleine letters van een "wecare" contract.