dierenkliniekzielhorst

Een dierenarts met een hoog "Nel Noordijk gehalte". Klanten van deze gepensioneerde dierenarts weten dan precies wat ik bedoel. Liefde voor het dier, geen mooie praatjes maar gewoon een duidelijke uitleg. Ze luistert naar de eigenaar, want die kent het dier tenslotte. Het beste compliment gaf mijn hond zelf. Na een operatie, een extra nacht moeten blijven voor observatie en bij het volgende bezoek enthousiast naar binnen toe, oortjes gespitst toen haar stem van achteren hoorbaar was en daarheen wilde.

Slechte communicatie, geen duidelijkheid over prognose of kosten waardoor jonge kater 10 dagen heeft moeten lijden en meermaals zonder toestemming is geopereerd. Zijn van mening dat ze niets hoeven te overleggen of je hoeven te informeren wanneer ze zelf de keus maken “kostenbesparend” te werken. Vraag vooral niet of je een rekening iets later kunt betalen want ze nemen direct alle recht in eigen hand. Geen goed woord voor over!