Dicar in Kasterlee

We hebben een gebruikte camper bij Dicar gekocht en onze Nederlands gekentekende camper ingeruild. Bij de aankoop zijn er diverse extra’s aangebracht. Alles tot grote tevredenheid, zowel de verkoop als de aankoop. Kortom, een warm en prima gevoel. Na een paar maanden waren er kleine opmerkingen aan de camper die prima zijn opgelost onder garantie. Zelfs de olie is kosteloos bijgevuld. Dit laatste zijn de kosten niet maar geven voor mij wel aan hoe ze met de klant en de camper omgaan!

heb in augustus 2025 een benivan gekocht aangekomen in Spanje en zonepaneel geen lading blijk dat de laadgroep niet werkte na van heen en weer gebeld camper voor acht dagen binnengeven voor een werkje van 20 minuten dus twee maal 200 km rijden nu 24/07/2026 niet op gelost onderdeel betalen ben met het onderdeel naar Tersenderlo gereden en is er ondergarantie vervangen gratis ne de werking na gekeken gratis dat is seurvis ga nooi naar Dicar

Tot aan de afhaling van de nieuwe camper zijn ze allemaal heel vriendelijk en behulpzaam! Daar zeker geen klachten over. Maar de diensten naverkoop trekken op niets. Communicatie laat de wensen over, dingen die bij levering er niet bij zijn, 'nieuwe' stock camper blijkt dan toch niet zo 'nieuw' te zijn. Heb mijn camper nog geen jaar en heb binnenkort mijn 2e afspraak gepland staan voor een tal van reparaties (onder garantie nog weliswaar).. Zo'n groot bedrijf, zo'n groot aanbod, maar een zwakke dienstverlening.

Zijn goed in verkopen. Maar herstellen. Totaal niets. Meerdere keren mail gestuurd voor herstel of offerte naar verschillende mailadresen van hen. Nooit antwoord ontvangen.

Terugbetaling waarborg na inlevering mobilhome liet serieus op zich wachten. Om een mobilhome te lenen en om hun service te krijgen moet alles stipt betaald worden. Bij inlevering moet je op tijd zijn of een boete. Wanneer jij zelf alles perfect uitvoert en zij de waarborg moeten terug betalen loopt plots alles fout. Of ze kennen plots je rekening nummer niet meer, of de boekhouding is in verlof, of er gebeurde iets fout…. Hun betaling binnen de 10 dagen is niet aan de orde!