dhlparcel in Ternat

Pakjes liggen op een hoop in de laadruimte. Er is geen enkele orde. Men heeft geen rekken. Ik heb met grote ogen staan kijken hoe de koerier letterlijk alle pakjes moest omdraaien en vergooien om mijn pakje te vinden. Bij vertrek stel ik vast dat er meerdere olievlekken zijn op mijn oprit. De camionette is slecht onderhouden en heb 6 olievlekken van meerdere leveringen. Graag olielek oplossen van de Mercedes camionette met nummerplaat 1-TVD-785. +punt: men is wel vriendelijk en pakjes worden op tijd geleverd.

pakket wordt door DHL zonder overleg aan derde partij gegeven voor bezorging (Bpost - zonder toestemming) pakket wordt vervolgens door Bpost (!) bij een onbekende buur geleverd terwijl dit niet akkoord was en een handtekening voor ontvangst nodig was.Vervolgens is het pakket spoorloos. DHL zegt dat de geadresseerde het pakket maar moet gaan zoeken bij (willekeurige?) buren of met Bpost moet regelen. afschuiftactiek tot de max. pakket is dus verloren en DHL schuift af

Èèn van de slechtere leveranciers op de markt. Had een groot product gekocht waarvoor ik thuis moest zijn om het aan te nemen. Ze hebben mijn gsm nummer en mijn email, maar iets later weten wanneer ze komen leveren. Vergeet het maar, de dag dat ze kwamen kon ik het pakket niet aannemen omdat ik aan het werken was. De leverancier laat een kaartje achter, maar er staat geen informatie op waar of wanneer ik het pakket kon aannemen. Ook via track and trace geen juiste informatie. Spijtig dat je zelf niet mag kiezen welke leveranciers de pakketten leveren, want dan zou het NOOIT dhl zijn.

Voor zo'n bedrijf zo'n slechte app!! Telkens krijg je oeps of iets dergelijks te zien , of er ging iets mis, of je krijgt weer een andere taal, of je zit plots heel ergens anders , DHL app is verwarrend en ontzettend onlogisch en ze werkt maar af en toe , zo'n bedrijf écht schandalig , ik word er gewoon kwaad van , wat voor een IT sukkels die nog geen app kunnen klaar krijgen die werkt .... Sorry DHL maar als het enigszins kan nooit DHL ... NOOIT

Dit jaar 2 x een expresszending via DHL laten uitvoeren. Telkens is er een onderzoek moeten gevoerd worden om mijn pakket terug te vinden en telkens veel te laat geleverd hetgeen mij geld gekost heeft. Werkelijk de slechtste dienstverlening van alle pakketjesleveranciers.