Teleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
dhl in Zweden
Zweden · dhl.se
Over dit bedrijf
dhl is gevestigd in Zweden. Het vestigingsadres is Gustav III:s Boulevard 18, 169 73, Solna, Zweden. Klanten geven dhl een score van 1,0 van 5, op basis van 8 reviews. DHL erbjuder företag och privatpersoner logistiklösningar i fler än 220 länder och territorier.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringNiet tevreden
1
Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
★☆☆☆☆
Waardeloos
1
Geen reactie gekregen op klachten.
★☆☆☆☆
Structureel ellende
1
Onbetrouwbare pakket vervoerder Komt toegezegde bezorgmoment middels mail niet na . Deze praktijk wordt inmiddels structureel met als gevolg dat opdrachtgevers van DHL cliënten verliezen.
★☆☆☆☆
Bagger slecht
1
Pakket bij service punt terwijl ik thuis was Nu kan ik het pakket moeilijk na werk ophalen omdat het service punt te vroeg sluit Overigens maken ze je het lekker moeilijk contact op te nemen ( denk aan een telefoon nummer dat niet werkt ) wat een slechte zaak…
★☆☆☆☆
Wij liegen tegen u
1
Pakket wordt niet thuis bezorgd maar bij een pakket punt. Er wordt niet vermeld welke… en er wordt beweerd dat de bezorger om 12:59 een poging heeft gedaan voor bezorging. Dat is niet zo want ik was gewoon thuis, dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Beschamend dat je zo voorgelogen wordt. Als het niet lukt, wees dan eerlijk, klootzakken!
★☆☆☆☆
Slechte service DHL, het houdt maar niet op!
1
Gisteren, 5 augustus 2026, zou DHL een pakket bezorgen van E-bike accu.nl op mijn huisadres. Van 11.55 tot 15.55 thuis gewacht op bezorging. Om 15.30 uur ontving ik de melding:”De bezorger is binnen een kwartier bij je.” Gebeurde niet. In plaats daarvan ontving ik rond 16.00 uur melding: “Je pakket gaat naar afhaalpunt.” Geen barcode ontvangen tot op vandaag , 6 augustus 2026. Andere optie ingevuld: Thuis bezorgen volgens afspraak met E-bike accu.nl. Dit werd en wordt hardnekkig geweigerd door DHL. Absurd, want vandaag wordt er ook een ander pakket door DHL bezorgd! Gisteren kreeg ik de ene fo
★☆☆☆☆
Geen tot zeer slechte klachtafhandeling !!
1
Vorige week verzond ik een pakket middels de DHL app. Ik betaalde extra voor thuislevering. Tot mijn verbazing werd het pakket in een pakketautomaat “gedumpt” ipv bij het bedrijf. Het betrof een retourzending met aardige waarde. Vanmorgen gechat met DHL en betaalbewijs aangeleverd. Omdat het niet “in hun systeem” staat ben ik in hun optiek degene die in de fout ging. Restitutie of een nieuw label was onbespreekbaar, ik was ondanks bewijs “in de fout”. Ik vind dit een schandalige reactie die ik ook niet verwacht had van een bedrijf als DHL.
★☆☆☆☆