dhl

En voor de zoveelste keer heeft DHL zijn best gedaan om mij te missen. Maar als je wel tijd hebt om zo'n kaartje in de brievenbus te gooien,maar aanbellen lukt niet... Natuurlijk was ik thuis, DHL had immers beloofd het pakje te bezorgen tussen 12.00 en 14.00 uur. Daar ik een rolstoeler ben en geen ander vervoer heb ben ik zo goed als altijd thuis. Mijn pakje ligt nu een paar kilometer verder op, een voor mij niet te overbruggen afstand. Een uur lang de "Klantenservice" aan de chat gehad. De boodschap was: "Wat jammer nou, natuurlijk gaan wij er niets aan doen, maar over 7 dagen sturen we het

krijg bij retour zending geen afgifte bewijs bij afgifte punt gevraagd om schriftelijk bewijs, kan volgens hen niet via de mail krijg ik niks binnen bij post nl altijd keurig reçu van afgifte bij klachten krijg je een stomme computer die niks snapt, de juf in de winkel inleverpunt snapt überhaupt niet iets en is onbeleefd geeft ons de schuld wat een waardeloos bedrijf