Dhl Global Forwarding in Brucargo

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Doen zelfs geen poging om aan te bellen, geven gewoon de melding: Adres onbekend of onjuist, we vragen de verzender om instructies. Hulpdienst doet ook niets.

ff serieus... ten eerste levering 3 dagen te laat... briefje in de brievenbus... kom maar ophalen in depot 45 min verder... ohja, en enkel tussen half 6 en 7...

Weer niet bezorgd! Hoe kunnen we DHL kompleet uitfaseren ?

Opeens laten ze in de ochtend weten dat ze tussen 8 en 18 uur komen leveren, terwijl je al naar je werk bent. Dan de volgende dag hetzelfde. Je blijft thuis en krijgt geen enkel idee of ze vroeg of laat komen. Chatten en bellen helpt niet want je krijgt te maken met een artificiële klantendienst (er komt geen mens aan te pas). Ik heb in België al een en ander meegemaakt, maar dit spant de kroon. Ik nomineer ze nu al tot de meest frustratie en irritatie opwekkende organisatie van het jaar! Vermijd om hier nog mee in zee te gaan!

Bij de levering van een sensor , bestelling was dringend , zag ik de chauffeur staan voor mijn huis bezig met een nota te maken dat ik niet thuis was, hij is zelfs niet uitgestapt om te bellen. Email om te zeggen dat het niet kon geleverd worden aan huis. Pakket geleverd in afhaalpunt 8 km verder maar pas open de dag nadien. Dit is rampzalig voor dit bedrijf. Mijn vertrouwen is weg en nu weet ik dat de chauffeur het Nederlands noch het Frans machtig was alleen Arabisch denk ik. Is zo een bedrijf nog te vertrouwen ?