devloerenkenner

Onze houten vloer is deze week gelegd door De Vloeren Kenner. Tijdens ons bezoek in de showroom konden wij kiezen uit een groot assortiment aan houten vloeren. Aangezien de prijzen erg laag liggen vroegen wij ons af of de kwaliteit en service wel goed zouden zijn. Ik kan iedereen inmiddels aanraden om hier een vloer te kopen. De service is top geregeld en de vloer is door een professionele parketteur gelegd. De vloer ziet er prachtig uit en wij zijn er erg blij mee. De Vloeren Kenner is een echte aanrader!

Ik heb bij De Vloerenkenner een vloer uitgezocht voor mijn nieuwe appartement. Klik pvc recht toe recht aan leggen zou heel simpel zijn zeggen ze zelf. Het begon allemaal prima, vloer uitgezocht en betalen natuurlijk. Hierna over de planning, datum afgesproken voor het leggen van de vloer. Kreeg ik ongeveer 2 maanden van te voren te horen dat ze een miscommunicatie hadden gehad met hun parketeur, deze zou een dubbele afspraak hebben. Prima, kan gebeuren, andere data gecommuniceerd net voor het verhuizen, het zou net goed gaan allemaal. Ze zouden op een maandag en dinsdag komen en dan zou het o

Van te voren werd vermeld dat de kleuren nog zouden veranderen en onderling konden verschillen doordat 'het een natuurproduct is'. Flinke understatement. Op Google heb ik een uitgebreidere review met fotos maar feit is dat planken die in hetzelfde pakket zaten gewoon totaal andere kleuren waren. Donker en licht en beiden niet zoals bij de showroom. Dit is niet een beetje verschil, dit is gewoon een andere afwerking. Ze zeiden dat ik dat maar als versnijding moet gebruiken. Ik denk dat ze niet weten wat dat betekent want ik kan ze niet eens gebruiken. Daarnaast hadden we 'select' en dat zag er

Dit is de tweede keer dat we bij de vloerenkenner een vloer besteld hebben. De vloeren zijn fantastisch, alleen de weg er naar toe is tweemaal niet zonder slag of stoot gegaan. Dit resulteerde in the end twee keer in een veel duurdere vloer dan verwacht omdat er zaken op de offerte waren vergeten en er niet was ingemeten. Een tip is om de vloer sowieso te laten inmeten zodat je niet voor verrassingen komt te staan. De mensen van de vloerenkenner zijn aardig en behulpzaam en proberen wel tot een schappelijke oplossing te komen. We zijn heel tevreden nu de vloer er in ligt maar het proces had be

Mijn ervaring met De Vloeren Kenner B.V. is helaas zeer negatief. De geleverde vloer voldoet niet aan wat je mag verwachten. Er zijn gebreken ontstaan en de uitgevoerde herstelwerkzaamheden hebben het resultaat niet verbeterd, maar juist zichtbaar verslechterd. Uiteindelijk is zelfs aangegeven dat herstel niet mogelijk is zonder zichtbare verschillen (kleur/structuur), waardoor je dus met een ondeugdelijk eindresultaat blijft zitten. Wat daarnaast opvalt, is de manier waarop met het probleem wordt omgegaan. In plaats van een duidelijke en passende oplossing, wordt de verantwoordelijkheid bet