devarana in 's-Hertogenbosch

Cadeaubon gehaald voor mijn moeder haar verjaardag voor een groot bedrag. De cadeaubon moet in een keer opgemaakt worden. Dit vind ik enorm slecht en weet dat dit bij andere sauna’s niet zo hoeft.

Kwam er na betalen achter dat de lunch dubbel op de rekening stond. Retour pinnen kan niet, bankgegevens gestuurd voor terugbetaling echter na 3 weken geen enkele reactie. Kunnen ook niet gebeld worden. Verder is er steeds nieuw personeel, een oud medewerker vertelde mij dat dit is omdat er geen vaste contracten gegeven worden. Geld lijkt hier veel belangrijker dan goede service. Voortaan ergens anders naar toe.

Er zijn twee prachtige badhanddoeken van mij gestolen. Naar de receptie gegaan en dit gemeld. natuurlijk waren ze niet 'gevonden', want weg! Ik heb gevraagd of de organisatie daarvoor verzekerd, maar kreeg geen antwoord. Of de camerabeelden kunnen worden uitgekeken: niet mogelijk vanwege privacy. € Ik ben dus naast de kosten voor de sauna, een kleine €100,- kwijt die dag. En geen tegemoetkoming van de sauna tot dusver. Zeer teleurstellend.

Heerlijke sauna!! We komen hier altijd met heel veel plezier voor de rust en lekkere sauna’s. Korte periode wat minder geweest (meer drukte/koud water), maar dit is gelukkig weer op orde gemaakt. Vandaag weer genoten van de rust, heerlijke eten en het vriendelijke personeel

Over een periode van 15 jaar Altijd 100% top