deutschebahn

Kwaliteit viel erg tegen.

Gebruik de Deutsche Bahn niet voor uw lange afstands reizen. Zeer onvertrouwbaar. Verder voelen de stations vaak onveilig aan. Ik zal het op de prijs stellen als Duitsland grotere verbetering doorvoert om (wat nu een verschrikkelijke service is) te verbeteren.

Dit bedrijf is een echte catastrofe: geen enkele trein op tijd, vertragingen van meer dan 40 minuten waardoor je jouw connectie mist. Door een wijziging in hun schema ben ik onze zitplaatsreserveringen verloren. Vraag om compensatie is zeer omslachtig en lukt niet wanneer de vertraging minder dan 60 minuten is, dus €22,00 gewoon weggegooid. Verkeerde info op de schermen in de trein: zaten er compleet naast wat echte aankomsttijd betrof.