København S · dell.com
dell is gevestigd in København S. Het vestigingsadres is Arne Jacobsens Allé 15 - 17, 2300, 1731 København S, Frankrijk. Klanten geven dell een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Dell leverer tilpassede computerløsninger og servicer til virksomheder og private brugere.
Rugtas besteld en betaald op 14 oktober. Verwachte leverdatum 21 oktober. 24 oktober contact gezocht en gevraagd naar een status. Er was iets niet goed gegaan, of ik bewijs van betalen kon sturen. Gedaan en reactie ontvangen dat het doorgegeven zou worden aan de financiële afdeling. Een dag later: “uw bestelling is geannuleerd.” Wat nu? Geld kwijt? Word dit teruggestort of word de bestelde tas alsnog geleverd?
Vragen om reviews via hun site maar als je iets negatiefs schrijft wordt het niet geplaatst. Jammer, gemiste kans. Op zich blij met de Inspiron die ik aangeschaft heb alleen geluid uit de speakers is waardeloos wat voor een 27inch scherm waar zo prominent de speakers in zitten niet te verwachten was.
bought a new laptop for 660 TURNS OUT IT KEEPS CRASHING
Klantenservice (locatie India) slecht te bereiken en is niet bereid om probleem op te lossen. Ze maken het zo complex en traag mogelijk zodat je afziet van ondersteuning. Je betaalt een premiumprijs voor goedkope zooi. Vermijd Dell! Het is niet meer wat het was.
Al 15 jaar tevreden klant, maar nu? Wat een ellende. Bestel en betaal je een laptop die Dell zelf annuleert en heb je 20 dagen later nog je geld niet terug. Onbereikbaar via support-sites, mails, telefoonnummers etc. Als reactie krijg je overal standaard dat het antwoord online te vinden is. Tijd om een incassobureau in te schakelen dus….