delcauca

NIET BESTELLEN! Je wacht eerst wekenlang op je bestelling en elke keer word er met een smoes voor gezorgd dat je blijft wachten. ontvang je incomplete bestelling dan laten ze je eerst weken ( zelfs paar maanden) wachten op een reactie en dan verwijzen ze je door naar de vervoerder. als ze niet op je mail en/of app reageren en je plaatst een comment op instagram blokkeren ze je daar en ze geven aan dat er veel fout is gegaan wegens aankomende faillisement wat onzin is. NIET BESTELLEN TROEP BEDRIJF EN NOG SLECHTERE SERVICE

Jas besteld, niet tevreden, toen ik deze wou retourneren is er mij een retourlabel beloofd maar deze helaas nooit mogen ontvangen en geen reactie meer gekregen op mijn emails. Heel jammer

Een “donker grijze” broek besteld echter toen deze pas na een aantal weken binnen kwam alles behalve donker grijs eerder licht paars… Ze reclameren met hand made in italy maar het komt rechtstreeks uit china vervolgens hanteren ze een “hassle free” retourbeleid hier is niks van te merken je word van het kastje naar de muur gestuurd en vinden het normaal om 25 euro te betalen voor je retour. Dit bedrijf kent geen begrip en je word niet geholpen als klant!! BESTEL HIER NIET!!!! Fotos zijn netjes maar de kleding verre van!

heb een week geleden besteld en kreeg de kleren nu binnen. Het is echt van goeie kwaliteit.

Zeer slechte ervaring met de klantenservice en het retourproces. Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn bestelling te retourneren. Het retourproces werkte niet goed en ik heb hierover binnen de retourtermijn contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks meerdere e-mails werd het probleem niet opgelost. Bij een andere bestelling ontving ik eerst alleen de pants, terwijl de T-shirts later apart zijn verzonden. Ook het regelen van de retour van de pants verliep moeizaam. Vervolgens kreeg ik een betalingsverzoek voor de retourkosten van $29,40, waarna ik later bericht kreeg dat deze betaling w