dekra is actief in de branche Financiën en verzekeringen. Het vestigingsadres is BE. Klanten geven dekra een score van 1,8 van 5, op basis van 4 reviews.
Zeer afschuwelijk en partijdig expertisebureau. Ze zijn helemaal niet objectief en werken samen met de verzekering in kwestie. De waarde van mijn auto is volgens hen 2 tot 3 keer minder waard dan de reële waarde van de auto. Dit opdat de verzekering minder zou moeten betalen. Zeer pro-verzekering met twijfelachtige praktijken. Ik raad iedereen aan om niet naar dit bureau te gaan bij een ongeval.
We wachten al 3 weken op de Duitse milieusticker. krijgen geen enkel antwoord. Kunnen nu dus niet naar Duitsland. Wat een vreselijk bedrijf.
Ik heb ernstige verfschade aan mijn auto, een probleem dat niet op zichzelf staat: dit betreft ongeveer 300 voertuigen die met exact dezelfde schade kampen. Deze situatie sleept nu langer dan een half jaar aan zonder enige zichtbare oplossing. Mijn dossier wordt behandeld door DEKRA Antwerpen, maar ondanks herhaaldelijk contact zoeken, weigert men mij te contacteren of inhoudelijk te informeren over de stand van zaken. Communicatie is nagenoeg onbestaande. Wanneer er wél contact is, komt de houding onprofessioneel en arrogant over, met een totaal gebrek aan empathie of verantwoordelijkheid r
Via onze bank werd DEKRA aangesteld voor een schadegeval (lek aan de douche), en eerlijk gezegd hadden we vanaf het begin moeten weten dat dit niet goed ging aflopen. Bij een eerste bezoek concludeerde de “expert” na amper een blik dat er geen waterdichtingsdoek aanwezig zou zijn achter de tegels. Op basis daarvan werd meteen beslist dat de verzekering niet moest tussenkomen. Dossier afgesloten en doorgestuurd naar de bank — zonder grondig onderzoek. Wij gingen uiteraard in beroep. Na veel discussie werd een onafhankelijke lekdetectie uitgevoerd, maar die kon de exacte oorzaak niet vaststell