Super service
5
Bestelling geplaats, bezorging duurde langer dan gebruikelijk. Bleek ik een type fout in de postcode gemaakt te hebben. Na @contact werd het de volgende dag al bezorgd. Super service
★★★★★
Over dit bedrijf
dekleinelama is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven dekleinelama een score van 3,7 van 5, op basis van 6 reviews. Bij De kleine lama vind je duurzame en veilige producten voor baby’s en jonge kinderen. We doen er alles aan om ouders te helpen bij het maken van bewuste keuzes — zonder stress. Van verzorging tot speelgoed: elk product is met zorg geselecteerd, vrij van schadelijke stoffen en geproduceerd met respect voor mens, dier en planeet. Onze klanten zijn ouders die verder kijken dan de buitenkant van een verpakking. Die geen zin hebben in greenwashing of vage claims, maar op zoek zijn naar transparanti
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringGeweldige service
5
Geweldige service. Bestel hier gerust. Omdat mijn pakketje nog op geregistreerd stond, had ik een bericht gestuurd of ik nog producten bij kon bestellen. Dit was absoluut geen probleem. Zeer klantvriendelijk opgepakt. Pakket had ik uiteindelijk snel ontvangen.
★★★★★
Zeer teleurstellende ervaring met De…
1
Zeer teleurstellende ervaring met De Kleine Lama. Mijn pakket is inmiddels al 2,5 week geleden kwijtgeraakt bij de post. Uiteraard is dat vervelend, maar dat is niet mijn verantwoordelijkheid als klant. Meer dan een week geleden kreeg ik één reactie op mijn e-mail dat ze het zouden uitzoeken met de vervoerder. Sindsdien is het volledig stil. Op e-mails wordt niet meer gereageerd, Facebookberichten blijven onbeantwoord, de WhatsApp-chat op de website werkt niet en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ik heb mijn bestelling gewoon betaald, maar na 2,5 week heb ik nog steeds geen product o
★☆☆☆☆
Bestelling na 6 dagen nog niet ontvangen.
5
Ik wacht nu al een week geen email van jullie. 3 werk dagen gaat dus niet op zou netjes zijn om iets te laten weten. Anja
★★★★★
Helaas niet zo een fijn contact
1
Helaas niet zo een fijn contact. Mijn bestelling bleek na 2x bellen ( zonder gehoor ) 2x appen onderaan de stapel zijn beland. Dit kan natuurlijk gebeuren, Vrijdags zou het verstuurd worden. Helaas nog steeds niks binnen. Geen gehoor meer te krijgen, niks meer gehoord......en ook nog steeds geen mail qua bevestiging wel netjes ditect betaald. Inmiddels meer dan 10 dagen geleden besteld. Erg jammer. Reactie ; Klopt pas contact na het plaatsen van deze revieuw.
★☆☆☆☆
Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.
5
Zeer goed bedrijf enorm fijn en ik kom zeker terug.
★★★★★