ik heb bij hen een lichtkoepel besteld…lichtkoepel stuk
5
ik heb bij hen een lichtkoepel besteld van 2m op 1m, ik regel professioneel vervoer om de koepel te halen, na levering thuis merk ik dat er in de 5 lagen koepel er 2 lagen van stuk waren met een gat van 15 op 15cm in. contact opgenomen met defrancq en ze gingen een nieuwe bestellen, na paar dagen bellen ze me op om te zeggen dat ik geen nieuwe krijg maar wel een korting van 20procent op een nieuwe. dus sta ik hier nu met een kapotte koepel van 1500euro waar ik niets mee ben. Paar weken later belde firma defrancq mij terug op met de melding dat ze een betere korting wilde geven omdat ik de firm
★★★★★