Decadeaukaart

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Een 2 omdat ik waarschijnlijk in een fysieke winkel de kaart nog wel kan inwisselen. Waarvan ik giga baal : • De upload-blokkade: Dat de klantenservice zélf om foto's vraagt van de klantenkaart , maar dat hun eigen website me vervolgens blokkeert met een rood kruis wegens zogenaamde bot-activiteit. • Het falende telefoonmenu: Dat de computergestuurde klantenservice de ingevoerde cijfers niet herkent, me niet begrijpt en simpelweg de verbinding verbreekt. • Het doorschuifbeleid: Dan opeens het kastje-naar-de-muur-effect waarbij de klantenservice van DE Cadeaukaart me zonder pardon naar Wo

Wat een logge irritatie machine. Giftcards zijn al waardeloos, maar deze logge trage onbereikbare firma spant toch wel de kroon. Direct omwisselbaar bij 5000 winkels is NIET waar, je moet eerst je kaart inwisselen bij veel winkels. Ook dit werkt zeer log en traag. Dit moet een uit de hand, en zeker boven de pet uit gegroeid project zijn van een it studentenclubje...

Wat een waardeloze kaart heel veel moet je in fysieke winkel inwisselen of vage websites had zalando gedaan maar dan is het alleen voor kleding niet voor beauty maar werd niet van te voren aangegeven geen reactie klantenservice

Is NIET direct te besteden, je moet hem inwisselen voor een andere kaart enzo heel veel gezeur. Daarnaast werken sommige winkels die op de kaart staan niet eens meer mee. Meerdere keren in een winkel gestaan waar het toch ineens niet kon. Conclusie: niet kopen.

Ik heb een De Cadeaukaart omgewisseld voor een € 50 tegoed bij Zalando. De bevestiging hiervan heb ik via de mail ontvangen, maar de digitale cadeaukaart niet (ook niet in de spam mail). Voor het invullen van het contactformulier heb je een order nummer nodig, maar deze staat niet in de bevestigingsmail vermeld. Het formulier kan zonder dit nummer niet verstuurd worden. Als je het klantenservice telefoonnummer belt, wordt er gezegd dat ze niet bereikbaar zijn. Ik heb nu een mail gestuurd naar de info mail, maar daarop krijg je een reactie 6 werkdagen kan duren. Heel benieuwd of er een reactie