dealy

Hoesje besteld en niks geleverd en levertijd is verstreken. Drie keer mail naar klantenservice gestuurd en nul reactie gehad. Ook niet in de spambox. Ik wacht nog 3 dagen en dan dien ik een claim in. Zo slecht dit Afloop: mijn geld teruggekregen.

Hoesje wel ontvangen maar helaas kloppen de knoppen niet zit 1 extra op hoesje die ik niet op mijn telefoon heb en bij de camera wat beschadigd gemaild om het retour te sturen helaas nog steeds geen antwoord erop gekregen

2 hoesjes aangekocht, Hoesjes op zich best ok, Ali express kwaliteit. Men adverteert dat men de goederen binnen de 10 dagen bij jouw thuis heeft. Klopt totaal niet. Men verstuurd de goederen pas na 10 dagen. Als je na de derde dag vraagt waarom er in de bestelling geen beweging komt krijg je als antwoord "ik heb toch 10 dagen om te versturen". Eens men de goederen aan Post.nl heeft doorgegeven gaat de verzending zoals het hoort. Mijn conclusie ik kan hun Ali express kwaliteit beter bij Ali express kopen, dan heb ik het zelfs sneller. Van mijn kant uit geen bestellingen meer.

De bestelling van 7 december  staat nog steeds op "verzonden". Als ik bij de tracenummer kijk staat er sind 12 december  "Friday, December 12 at 3h44 PM (Metropolitan France Time)La Poste is ready to handle your item. As soon as it is given to us, you can follow its progress here." Het is inmiddels 19 december en wat doet Dealy?  Niets!   Wat een triest verhaal wordt dit. Wat een spijt dat ik Dealy heb vertrouwd. Ik heb het vergeleken met het zelfde product bij Amazon. Wanneer ik het nu bestel heb ik het morgen in huis.

Er ging iets mis met de post. Kreeg bericht van de Franse post dat het pakje niet kon worden bezorgd. Gemaild met Dealy en doodse stilte. Mail nu al vier dagen met ze en ze laten niets van zich horen! En dan krijg ik alsnog een reactie, zes dagen na mijn klacht: men stelt het bestelde te hebben verzonden en verwijst naar het T&T nummer waabij het mis ging!! Als er ook 0 sterren konden worden gegeven dan zou ik dat nu doen! Niet kopen op deze webshop dus! En hoezo 7 dagen per week bereikbaar als je er zes dagen over doet om te reageren, en dan ook pas nadat je een slechte beoordeling op Trustpi