dachser in Mechelen

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Wat een verschikkelijk bedrijf. Je maakt een afspraak en bevestigd het adres van levering. En staan vervolgens op ander adres en willen niet omrijden. Wij hebben afscheid genomen van onze leverancier omdat wij dachser wille vermijden als leverancier. Ik betaal met liefde veel meer geld voor mijn spullen dan dat ik het hun gun.

Er werd gevraagd via sms en via e-mail wanneer de levering kon plaatsvinden. Op de afgesproken dag en tijd (tussen 08:00 en 13:00) werd het pakket geleverd. De chauffeur was heel vriendelijk en heeft het pakket super neergezet

Als je ooit een bestelling maakt en Dachser als leveringspartner ziet, kan je beter de bestelling gewoon gelijk annuleren. Ik had via Kave Home meubels besteld en bewust 7 juli als bezorgdatum gekozen. Hiervoor heb ik zelfs een vrije dag opgenomen. Die hele dag thuis gezeten en gewacht, maar er kwam helemaal niemand opdagen. Geen bericht, geen telefoontje, helemaal niets. Twee dagen later, op 9 juli, staat Dachser ineens onaangekondigd voor de deur terwijl ik gewoon aan het werk ben. Ik bel direct mijn vriendin, die thuis was, met de vraag of ze de chauffeur wil vragen de meubels buiten neer

Niet geleverd op afgesproken bezorgmoment. Geen communicatie. Niet bereikbaar. Voor niets een dag vrij genomen. Edit 1: wat een bedrijf is dit; gebeld nadat deze op dag één niet geleverd is. Nou morgen komt ie dan en wat denk je: weer niet gekomen natuurlijk. Twee dagen vrij genomen voor niks. Weer gebeld, na 5 minuten eindelijk iemand te pakken. Nu zeggen ze weer (zonder reden) dat hij niet is gekomen vandaag. Morgen zal hij moeten komen. Edit 2: vanmorgen gebeld, blijkt de order opeens niet in Nederland. Waarom is dit mij niet eerder verteld?

Mijn bestelling werd niet op de afgesproken datum bezorgd. Pas nadat ik zelf had gebeld, werd mij verteld dat de levering die dag niet meer zou plaatsvinden. Daarvoor had ik helemaal geen bericht of andere informatie ontvangen. De volgende dag hebben we opnieuw een bezorgafspraak gemaakt. Uiteindelijk werd de bestelling wel geleverd, maar ook toen kwamen ze te laat. Maar het ergste was de manier waarop de bezorging zelf verliep. Ik had een ladekast besteld die ongeveer 60 kg weegt en al gemonteerd in een doos zat. Er werd mij verteld dat de bestelling naar boven zou worden gebracht. Uiteinde