daanauctions in TURNHOUT

Beste veilingbedrijf van Europa!

Eens je hebt betaald sta je alleen, de klantendienst staat je arrogant te woord en fouten worden ontkend of zijn de schuld van iedereen behalve van Daan Auctions. Dit moet zowat het slechtste online veilinghuis zijn dat momenteel aktief is in de Benelux.

Gemiste kans van een trouwe klant……………………. Na jarenlange goede ervaring te hebben gehad toen wij woonachtig waren in Nederland nu enorm teleurgesteld. Na de inkoop van diverse privé artikelen, onze hotelinrichting etc. en altijd goede service helaas zo gedesillusioneerd. Op internet kwamen wij een veiling tegen van elektronica af te halen in Düsseldorf net voor de kerst. Daar wij op weg naar Nederland langs Düsseldorf rijden en wij een leuke beursdisplay hadden gezien op de veiling besloten we meerdere artikelen op te kopen. Bij thuiskomst hebben wij de spullen gecontroleerd. Zachtjes uitg

Vermelden verkeerd adres bij ophalen. Bellen je de dag van tevoren na kantoortijden op, en zeggen dat je hen niet terug kan bellen, wanneer de ophaaltijd 10:00u in de ochtend was de volgende dag. Maarten lacht je uit en zegt letterlijk, indien je verwoord, dat het afgesproken was, hier dicht in de buurt op te kunnen halen, waardoor je de spullen kunt controleren, voordat je daar weg gaat, en de leverancier hiervoor extra een dag voor heeft vrijgekomen. Maarten lacht je dan letterlijk uit, aan de telefoon EN ZEGT LETTERLIJK, HAHAHAHA, ALS HET OP DE KLEINE LETTERTJES VAN DE WET GAAT, KOMEN WIJ

Heb iets gekocht via Daanauctions.com, de volgende dag toch maar geannuleerd omdat het overbodig was, heb netjes een mail gestuurd. Nu sturen ze me een boete omdat ik het niet via een "retourformulier" heb gedaan terwijl ik duidelijk een mail had gestuurd met dat ik het annuleer. na bellen en mailen kom ik er niet meer uit, erg slechte service! terwijl ik toch duidelijk een mail had gestuurd dat ik afstand nam van het product. Heb contact opgenomen met consuwijzer kijken voor een oplossing. Dus nu afwachten... hoop gezeur voor niks terwijl je zwart op wit binnen 14 dagen gewoon annuleer