⭐ 1 ster — Juist als je D-Reizen nodig hebt, lijkt niemand verantwoordelijkheid te nemen
Wij hebben meerdere eerdere vakanties via D-Reizen geboekt en zijn daar altijd zeer tevreden over geweest. Juist daarom valt onze huidige ervaring ons zo ontzettend tegen. Wij zijn momenteel nog op vakantie in Turkije. Vanaf aankomst zijn er forse problemen met het hotel: gebrekkige en onhygiënische kamers, problemen met privacy en veiligheid en inmiddels meerdere nachten ernstige geluidsoverlast. We hebben alles gedaan wat van ons gevraagd werd: ter plaatse geklaagd, een kamerwissel geaccepteerd, foto’s aangeleverd en talloze keren met D-Reizen gebeld en gemaild. Maar een daadwerkelijke op