cvketelspecialist24

Had ik de reviews hier maar gelezen. Dezelfde ervaring als iedereen: monteur komt snel (dezelfde dag), rekent een fors tarief, maar probleem is helaas niet opgelost. Eneco heeft geconstateerd dat het probleem ligt bij de monteur van cvketelspecialist24. Daarna diverse malen gebeld, een officiële klacht ingediend etc, maar terugkoppeling blijft uit. Zou dit niemand aanraden, pure oplichterij. (Blijkt overigens ook uit de factuur - die je pas een paar dagen later krijgt - dat er btw-fraude wordt gepleegd.)

Wij hadden last van een lekkende cv-ketel. De centrale was goed te bereiken, maar beloofde binnen een uur contact met de monteur. 3 uur later werd er gebeld dat er iemand langs zou komen aan het eind van de middag. Dit werd de volgende dag aan het eind van de ochtend ivm drukte. Uiteindelijk is de monteur niet op komen dagen en de centrale gaf het bekende argument dat het druk was. Het is onacceptabel dat er geen contact opgenomen wordt.

Ik kan helaas aansluiten in de rij van opgelichte mensen en baal als een stekker dat ik niet eerder de andere reviews heb gelezen. Beloftes over terugbellen en het tijdstip waarop de monteur zou komen, werden niet nagekomen. Toen de monteurs (twee man) er eindelijk waren, werd ik steeds weggestuurd om het warme water aan te zetten. Elke keer als ik terugkwam, zou er weer een onderdeel vervangen zijn. De monteur was echter alleen bezig met boutjes die al vastzaten, nog vaster te draaien, ik heb geen vervangen onderdeel gezien. En toen, het betalen: dit dient direct te geschieden, via handmatige

Komen afspraken niet na. Na bellen op dinsdag zouden ze woensdag komen. Uiteindelijk is dat donderdag geworden. Zou savonds een offerte krijgen en ze zouden de volgende dag langskomen voor reparatie. Uiteindelijk de hele dag gewacht, en niemand is langs gekomen, Zaterdag komen ze eindelijk, maar alleen maar om nog een keer te komen kijken. Weer beloofd om een offerte te sturen en de volgende dag langs te komen. Dit is niet gebeurd, en er is niet gecommuniceerd.

Eergisteren had ik CV Ketel doet het niet, twee dagen gewacht, ze komen helemaal niet. Geen afspraak is geen afspraak binnen 30 minuten. Erg jammer is dit.