Afspraak 48 uur van tevoren geannuleerd, geen passend alternatief
Over 48 uur moest ik aanwezig zijn op een belangrijk huwelijk. Daarom had ik mijn afspraak al weken van tevoren via Treatwell geboekt, zodat alles goed gepland was. Tot mijn verbazing werd ik pas 48 uur voor de afspraak geïnformeerd dat deze niet door kon gaan, omdat de behandeling volgens de salon alleen voor vaste klanten bedoeld zou zijn. Tijdens het boeken via Treatwell heb ik deze beperking echter niet duidelijk gezien, anders had ik de afspraak uiteraard niet gemaakt. Voor mij voelde dit als zeer laat, zeker gezien het naderende evenement. Toen ik om een oplossing vroeg, werd uitsluite