cramersvanasten in Weert

Klacht over jurk heel snel en naar tevredenheid opgelost. Binnen dag geld teruggestort.

Super goede ervaring en snel verzonden. Broek mooi verpakt

Ik ben echt mega goed geholpen door dit bedrijf! Vanaf het eerste contact kreeg ik super snel antwoord op mijn vragen, echt fijn om zo'n snelle en duidelijke communicatie te ervaren. Wat me ook enorm verraste, was hoe snel mijn bestelling geleverd werd. Alles was netjes verpakt en precies zoals ik had gehoopt. Je merkt aan alles dat ze klanttevredenheid serieus nemen. Ik zou dit bedrijf zonder twijfel aan iedereen aanraden!

Ik kocht 3 broeken van Handpick. Broeken kwamen keurig verpakt aan. En snel geleverd. Passen ook.prima, ik ga daar weer wat kopen als ik het nodig heb.

Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Een jas van €825 gekocht die direct defect bleek. Vervolgens maanden bezig geweest met deze winkel: opsturen, wachten, naar Italië, weer wachten… en uiteindelijk een “gerepareerde” jas teruggekregen die nog steeds kapot is. Opening in de stof, veren die eruit komen en dan durven ze te zeggen dat dit “normaal” is. In plaats van hun verantwoordelijkheid te nemen, bieden ze een korting van 30% en willen ze het probleem blijven repareren. Ondertussen heb ik de hele winter zonder jas gezeten. Dit is geen service, dit is klanten aan het lijntje hou