cpsit in Harelbeke

Dweil- kuisrobot besteld via bol.com begin april. Nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijke mails belofte gekregen (6 mei) dat binnen de 48 uur de bestelling geannuleerd wordt en terugbetaald. Ipv 48 uur later nam ik bijna week later terug contact op waarbij ze melden dat ze het niet gingen terug betalen anders zijn zij hun geld en artikel kwijt. Jullie zijn hiervoor verzekerd ik als particulier niet! Blijf weg van deze firma! Edit 10/06: nog steeds geen terugbetaling! Bpost heb ik zelf contact mee opgenomen die me melde dat het artikel meer dan 30kg weegt en de leverancier het pakket heef

Besteld via Bol.com, 4 dagen later nog niet mijn bestelling binnen of ENIGE update. Meerdere malen contact op genomen krijg geen reactie terwijl winkel gewoon open is. Heb verkoop geannuleerd maar ga hier nooit meer bestellen. Claimen dat ze binnen 24 uur versturen maar sturen niks op en krijg ook geen contact of reactie. Oh ik heb dit vandaag geannuleerd trouwens en de betaling was gewoon gedaan via IDEAL. Het gaat erom dat het er zaterdag zou zijn (dus VOOR het weekend) en zonder afbericht of mail ik maandag nogsteeds mij afvraag waar het blijft dus dat de betaling niet is binnengekomen te

Via bol.com heb ik een airco besteld bij CPSIT, die volgens de vermelde levertijd binnen twee dagen zou worden bezorgd. Omdat ik geen track-and-tracegegevens ontving, heb ik contact opgenomen met de verkoper. Op mijn twee berichten heb ik echter geen reactie gekregen. Intussen stegen de prijzen van airco’s en uiteindelijk heeft CPSIT mijn bestelling zonder enige toelichting geannuleerd. Ik wacht momenteel nog op de terugbetaling van het aankoopbedrag, maar ik ga ervan uit dat dit alsnog correct wordt afgehandeld. Al met al ben ik teleurgesteld over de communicatie en de afhandeling van mijn

Waardeloze service! Als een product niet goed is en het opgestuurd moet worden, moet je maar afwachten of je het nog terugkrijgt... 2 juni robotstofzuiger teruggestuurd, en nog steeds niets terug. Geld terug ook niet. Ze reageren nergens meer op, zelfs als BOL.com belt reageren ze niet. Dus koop hier gewoon niets!

Onbetrouwbaar. Ik heb via Bol een laptop besteld en betaald. Niets meer van gehoord tot ik zelf contact nam. “Niet meer beschikbaar aan deze prijs; je kan annuleren of wachten”. De laptop was leverbaar maar CPS weigerde te leveren aan de contractuele prijs. Onbeleefd aan de telefoon. Ze hebben de bestelling gewoon geannuleerd en terugbetaald. Onvoorstelbaar dat Bol hiermee blijft werken. Ten allen prijze te vermijden.

Onderwerp: Klacht over bestelling A00083CJD1 – laptop niet ontvangen na retourzending Geachte heer/mevrouw, Met deze e-mail wil ik mijn ernstige ongenoegen uiten over de afhandeling van mijn bestelling met referentienummer A00083CJD1 (bol.com) Ik heb een laptop ontvangen die bij levering niet functioneerde. Daarom heb ik deze volgens de instructies retour gezonden, inclusief foto’s van het product en de verpakking. De retourzending werd ook correct gewogen bij het verzenden. Tot mijn verbazing werd mij later medegedeeld dat de doos leeg zou zijn aangekomen. Sindsdien heb ik herhaal