cowboysbag.com
cowboysbag staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven cowboysbag een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Geboren in 1980, als een modelabel voor riemen, is Cowboysbag uitgegroeid tot een premium lederen merk met een uitgebreide collectie tassen, portemonnees en andere lederen accessoires. Altijd met oog op stevig echt leer, kwaliteit en functionaliteit.
Ik was opzoek naar een schouderriem voor mijn cowboy bag. Deze vraag incl foto van mijn tas voorgelegd aan hun. Hierop kwam al heel snel een reactie, ze hadden een bijpassende riem gevonden en inderdaad, het past perfect. Heel erg blij mee! Super service, dank!
Ik heb nu ongeveer 3 jaar geleden een cowboybag gekocht. Ik vond het best een investering maar hoopte er wel enige tijd plezier van te hebben. Helaas heb ik al meerdere keren herstel werk moeten uitvoeren aan de naden en ook is het hengsel los geraakt. Vandaag is ook de metalen pen gat verbinding gesp los geraakt. Het metaal blijkt dus veel te zacht te zijn. Het leer is door de jaren heen wel mooi gebleven. Gelukkig bevat mijn tas weinig ritsen die in vaak moet gebruiken anders denk ik dat ik de tas al wel had kunnen afschrijven.
Klantenservice reageert enorm laat. Duurde heel lang op antwoord door verschillende medewerkers. Ging om een ring van de tassenriem die kapot is gegaan in een korte tijd na aanschaf. Helaas duurde het 4 weken nog geen reactie. Nooit geen tas kopen bij cowboysbag.nl
Vorig jaar een grote investering gedaan door de aanschaf van een cowboysbag maar nu laten de naden van het hengsel al los. Na contact met de klantenservice moest ik het zelf maar laten repareren. Nadat ik hierop heb gereageerd krijg ik geen reactie meer.. Van zo een merk mag ik toch wel iets meer kwaliteit verwachten
Exact dezelfde ervaring als eerdere review. Laptoptas anderhalf jaar geleden aangeschaft. Binnen halfjaar rits al kapot. Dat is uiteindelijk met veel gedoe gemaakt maar al met al mijn tas 6 weken kwijt geweest. Nu is de band van de rits helemaal uitgescheurd en krijg ik ook de reactie ‘ laat op eigen kosten maar fijn repareren bij een kleermaker want valt buiten de garantie. Op de reactie of dit de kwaliteit is die een kostbaar merk zelf voor ogen heeft, geen reactie. Bijzonder slecht en zeer teleurstellend. NOOIT meer een cowboysbag en datzelfde advies aan mijn omgeving gegeven.