consumercare

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Sony Nederland weigert via Customercare.info een cashback aktie uit te voeren, terwijl ik voldoe aan alle voorwaarden. Ik zou hebben gekocht bij een niet-deelnemende leverancier terwijl in de voorwaarden staat "Het toestel moet zijn gekocht in de Benelux en het voordeel wordt alleen in de Benelux toegekend." Ze verwijzen nu naar het zinnetje "Sony behoudt zich het recht voor om de actie op elk moment stop te zetten of te wijzigen, zonder schriftelijk opgave" Met zo'n voorwaarde hoef je niet eens actievoorwaarden op te stellen want dan kan je altijd een aanvraag afkeuren". Een premium brand o

op 20 november een telefoon besteld bij KPN waarbij een mooie kortingsactie zat voor 100 euro korting op Apple AirPods De telefoon was binnen 2 dagen binnen echt super snel. Nu zijn we al sinds 20 november bezig om de AirPods binnen te krijgen maar lukt van geen kant. KPN verwijst ons naar een externe partij en terug. Ruim 8 uur tijd kwijt en nog steeds geen Airpods. zeer zeer slechte service.

Ik doe nooit nog mee aan cashbackacties! Gemaild met een hulpvraag naar 'LG'. Deze antwoorden gewoonweg niet. Zeer jammer, bij deze heb ik mijn lesje geleerd. Laat dit een reminder zijn voor alle anderen die mee willen doen aan de zogeheten "cashback acties"! Ik raad het zeker niet aan.