conrad in Mortsel

Ik zet deze review tijdelijk op 3 sterren terwijl mijn retour loopt (34950444). 30 mei een wandventilator besteld via Bol. Het leek stevig en deftig materiaal. Bij gebruik echter geen windverplaatsing, want eigenlijk het enige doel is van een ventilator. Een retour aangemaakt op en teruggestuurd. Daarna volgt radiostilte. Geen bevestiging van ontvangst. Geen terugbetaling op rekening. Geen telefonisch contactname mogelijk. Geen antwoord op mails of contactformulier. Intussen al ruim een maand gepasseerd. Update 7/08 Zelf op onderzoek gegaan. Trackingcode GLS werd geannuleerd. Pakket staat n

Ik bestelde een Reely 1:10 rC auto 4WD chassis TC-04. De differentieel tandwielen van dit chassis zijn echter onbruikbaar en van slechte kwaliteit. Ik heb er dan maar betere voor gekocht.

Verkeerd artikel geleverd. Klantendienst reageert na meerdere mails gewoon niet. Ik kan eigenlijk geen slechte review achter laten van de klantendienst, want ze is gewoon onbestaand. update 24/08/2026: Na dit bericht toch geholpen geweest door Conrad. Verkeerde artikel terug kunnen sturen en terug betaald geweest min verzendkosten. Nogal raar dat ik verzendkosten moest betalen daar de fout bij hen lag, maar uiteindelijk dan toch min of meer goed gekomen.

Bestelling gedaan op 22/6, onmiddellijk nadien kreeg ik (automatische) mails dat ze het niet konden leveren en geen termijn konden opgeven. Hierop wenste ik het artikel te annuleren maar dat bleek niet mogelijk via de website. Contact opgenomen (enige mogelijkheid is e-mail) waarop eerst 1 reactie dan niets meer. Verschillende keren geprobeerd maar geen reactie meer. Vandaag dan uiteindelijk het product ontvangen (men had het verzenden kunnen uitsparen moest hun klantendienst functioneren). Retour aangemeld, maar ik kan enkel aanduiden : technisch defect en vervolgens : herstellen of vervangen

Pakket kwam beschadigd aan. Na herhaalde klachten nog steeds geen reactie na 6 maanden.

conrad.be is een Zeer slecht bedrijf ik koop hier niet meer enorm jammer