compleetbed

Ik zou tussen 6 en 12 juli 2023 mijn bestelling aankrijgen, maar dat was niet zo, ze zouden mij bellen tussen 12 en 13 juli voor het bezorg datum, geen telefoontje gehad, ik bel maar liefst 39 keer voor ik iemand aan de lijn heb, krijg ik te horen pas en maand later (17 augustus) dat het bed er zou zijn, ik ga daar niet bij akkoort omdat onze stuk is, dus heb ik een keuze gegeven, voor volgende week Vrijdag leveren of geld terug en koop ik elders, want ik kan niet tot 17 augustus op de grond slapen zeker niet omdat ik invalide ben en een slechte rug heb. ik hoop dat hier wat spoed kan achter g

Levering? Houden zich niet aan de afspraken. Uiteindelijk na 2 maanden wachten onze bestelling geannuleerd. Gelukkig via bol.com, zo is de annulatie vlot verlopen. Maar hier zullen we dus niets meer bestellen.

Zeer slechte zaak. Komen afspraken niet na, 2x foute bed geleverd gekregen, zeer slechte communicatie, beloven 3x binnen een week track and trace te sturen om vervolgens na een maand aan te geven dat product niet voorradig is, beloven gratis dekbed en hoofdkussens ter compensatie maar nooit ontvangen. Van 30-4-2023 t/m 31-8-2023 bezig geweest met deze zaak rondom mijn bestelling. Uiteindelijk is bol.com met compensatie voor mij over de brug gekomen (heel netjes!) en samenwerking met compleetbed beëindigd (zegt genoeg!).