vreselijke klantenservice en geen terugbetalingen
k heb in januari tickets geboekt voor een evenement in april in Amsterdam. In april ontving ik een e-mail om te zeggen dat de datum met maanden was uitgesteld tot eind juni. Begin juni kreeg ik een e-mail om te zeggen dat de locatie van de run was veranderd en dat het niet langer in Amsterdam was. Ik heb het bedrijf gemaild om te zeggen dat dit niet goed genoeg is en dat een terugbetaling zou moeten worden gegeven, deze e-mail is nooit bevestigd of beantwoord. Ik stuurde ze een bericht op FB messenger en ze antwoordden dat omdat ze een 'gegronde reden' hadden om van locatie te veranderen, ze g