coffeeitalia

Geweldige service en zeer snelle levering van de Gaggia Cadorna die ik heb gekocht. Ik had een paar vervolgvragen en ze waren ook erg behulpzaam na de aankoop. Beveel ten zeerste aan om zaken met hen te doen.

Afgelopen mei 2024 een La Pavoni Domus Bar besteld, prachtige machine - echter stond de grinder verkeerd afgesteld. Geen enkele espresso mee te zetten, 3 soorten bonen geprobeerd. Eindeloos mailcontact met Coffee Italia om een oplossing te vinden (22 mails, slecht Engels van medewerkers en meerdere keren gevraagd om telefonisch contact maar geen respons en geen telefoon nummer te bekennen). Uiteindelijk naar een lokale espresso monteur gegaan, dit van te voren bij Coffee Italia voorgelegd. Grinder gereviseerd (a €65,-), werkte daarna perfect dus bonnetje naar Coffee Italia opgestuurd. Tot gr

Ik heb een espressomachine van La Spaziale gekocht bij Coffeeitalia. De S1. Veel goedkoper ten opzichte van regulieren (Nederlandse) bedrijven. Coffeeitalia heeft een Nederlands telefoonnummer en adres. Dus je denkt; het zit wel goed. Maar het is geen Nederlands bedrijf en dito service-afdeling. 
 Mijn machine heeft in 2 jaar tijd, 2 reparatie's gehad. De eerste garantiereparatie ging heel moeilijk. Ik moest zelf maar een reparateur opzoeken. Ze hebben geen servicecenter in Nederland. Nou was het probleem dat ik zelf de kosten moest voorschieten. Niemand wil namelijk met een Italiaanse partij

LET OP... Gaggia koffiemachine gaat slechts 6 maanden mee!!! Ik ontving onderstaand 'géén GAGGIA garantie' bericht: De oorzaak van het probleem kan waarschijnlijk een versleten afdichting of slangeklem zijn. Deze onderdelen zijn onderhevig aan normale slijtage en hebben gemiddeld een levensduur van ongeveer 6 maanden. Ze dienen dus regelmatig vervangen te worden, afhankelijk van het gebruik van de machine. Aangezien het om slijtageonderdelen gaat, vallen deze niet onder de garantie volgens de algemene garantievoorwaarden. ------- NB: Hieronder een kinderachtige onbehoorlijke reactie van G

Ik had een Mahlkönig E64 Ws besteld via coffeeitalia. Vanwege vertragingen vanuit Mahlkönig werd mijn bestelling steeds maar uitgesteld, ondanks dat dit een vervelende situatie was hield coffeeitalia mij enorm goed up to date en kreeg ik iedere keer direct reactie op mijn vragen en altijd goede en duidelijke updates. Ook heb ik andere alternatieven voorgesteld gekregen omdat de levering steeds werd uitgesteld. Zoals in de andere recensies staat is het inderdaad geen nederlands bedrijf maar dat was voor mij geen probleem. Al met al enorm tevreden over dit bedrijf en erg blij met de communicatie