cocolou

De schoenen zitten lekker alleen jammer dat ze zo hoog gesloten zijn daar ik een hoge wreef heb zitten ze daar een beetje strak

Bij een retourzending is een miscommunicatie ontstaan en als oplossing werd het betaalde bedrag terug gestort en mocht ik het verkeerde pakket toch behouden. Dank u wel voor deze mooie oplossing.

Heel mooi item en soepel om te dragen, Goede kwaliteit en fijn in de voeten. Bedankt!

Snel en zonder problemen geleverd en was goed verpakt.

Wilde een jurk terugsturen maar kreeg eerst met het contact opnemen 3 keer een mail terug het te mogen houden als we het met korting betaalde. Ik ben niet met deze korting akkoord gegaan en heb aangegeven graag te willen retouren. Verzoek gekregen om dit met track & trace te doen. Wat ben ik blij dat we dit met track & trace hebben gedaan. Ik wilde achteraf met Klarna betalen dus ze moesten de jurk retour melden bij Klarna. Dit hebben ze niet gedaan. Het is dat we de track & trace hadden waardoor we konden bewijzen aan Klarna dat de retour ook door hun is ontvangen. Na verder contact met Klarn