Groupe PSA

Zeer slecht denken niet mee ongelooflijk

Gezien de enorme chaos bij de PSA Group/ stellantis, heb ik mijn klacht neergelegd bij Kifid, en bij de AFM...misschien een idee, voor allen die klachten hebben, dit te melden.

Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit, totaal niet bereikbaar. Email klantenservice hebben ze er uitgegooid, telefonisch (085-0189997) niet bereikbaar (telefoon wordt gewoon niet opgenomen) en dat andere nummer (088-2012600) kunnen ze je ook niet verder helpen en wordt je verwezen naar dat eerste onbereikbare nummer. Maar ondertussen wordt je wel steeds gemaild dat je UBO-gegevens moet aanleveren, wat niet kan omdat die formulieren niet van toepassing zijn op onze bedrijfsvorm. Dus hoe dan?? Dit is zo gruwelijk slecht!!

Onderdelen niet te verkrijgen. Willen totaal niet meewerken aan een oplossing. Je van het kassie naar de muur sturen. Incompetente mensen aan telefoon die een draaiboek afratelen maar niet meedenken. Daarnaast niet terug bellen als ze dat toezeggen. Of te wel wat een ... franse mentaliteit. Super klant vriendelijk .Dus niet!!!!!

het bekende nokkenasprobleem bij de berlingo, en nu ook gewoon de onderdelen daarvoor in backorder... mijn auto staat nu 6 weken stil (ik dus ook) en er is nog geen zicht op een oplossing. klantenservice zegt je op de hoogte te houden en laat niets meer van zich horen. nooit meer een stellantis-auto voor mij.