cncworld

Machine was ermee gestopt. Laser deed niet meer. Goede whatsapp ondersteuning, nieuwe onderdelen geen probleem, snel verstuurd

Op 2 juni 2023 heb ik mijn pakket voor retour aangemeld. Hiervoor is een afspraak gemaakt, maar na hiervoor speciaal een dag thuis gebleven te zijn, is het niet opgehaald. Vandaag, 3 weken na datum retour melding, is het nog steeds niet opgehaald. Derhalve heb ik dus ook mijn aankoopbedrag van bijna €200 niet terug gestort gekregen. Ik ga nooit geen zaken meer doen met dit bedrijf.

Kolomboormachine was flink beschadigd aan gekomen hebben direct een nieuwe gekregen. Goede communicatie vriendelijk.

Bij dit bedrijf een ultrasone reiniger gekocht. Product is gelevered maar zonder werkende temperatuursregeling, de temperatuursensor doet het enkel als de ultrasone reiniger op vol vermogen aan staat. Echter mijn wens is om de reingiger op half vermogen te gebruiken (Hiervoor is tenslotte de vermogensreiniger op de machine).... Volgens de verkoper heb ik het mis en werkt de machine gewoon naar behoren. Volgens de verkopen moeten de ultrasone elementen op vol vermogen aanzetten om de temperatuursensor te laten werken.... Zonder temperatuur sensoren warmt de vloeistof teveel op waardoor giftig

Na een moeilijke start is alles in orde ! Mijn mails zijn altijd direct beantwoord Er was ook veel communicatie over de opstart van mijn toestel Top service