club1984 in Newcastle

Niet tevreden slechte klanten service

Slecht aangegeven over de bijkomende btw kosten! Ook nog €35 retour zelf mogen betalen! Duurde 2 weken voor ik mijn geld terug had. Bedrijf lijkt professioneel maar is er verre van.

€20 extra in invoerrechten moeten betalen, dit staat nergens. Daarnaast wilde ik dit shirt voor vakantie hebben, en aangezien ze adverteren met 2-4 dagen zou dit ruim moeten lukken. Nu staat bij Postnl tussen de 3-5 dagen, terwijl ik al 5 dagen wacht. Lekker dan

Niet bestellen! Maanden geleden een bestelling geplaatst waarvan ik een deel heb geretourneerd. Dit mede omdat de bestelling ineens aanzienlijk duurder werd door onverwachte inklarings en belastingskosten. Ook betaald over geretourneerde artikelen maar kosten niet terug gekregen. Om vervolgens een credit te krijgen ipv een refund. Nergens is mij bekend gemaakt dat ik store credit zou krijgen ipv een refund, dit moet duidelijk gemaakt worden aan klanten voorafgaand aan bestelling. Dus terecht de vraag gesteld of dit terugbetaald kan worden. Hier is nu na maanden nog niet op gereageerd. Toen t

Op 5 maart had ik een shirtje besteld, en ik kreeg maar geen verzendbewijs, 2 weken verder en 2 keer mailen zag ik in mijn spam dat ik mijn telefoonnummer moest opgeven voordat ze het pakket gingen versturen, daarna moest ik nog eens €23,60 inklaringskosten betalen omdat het afkomstig is uit het Verenigd Koninkrijk. Tip: Wil je hier bestellen, geef gelijk je telefoonnummer op en je aankoop is achter af dus nog €23,60 duurder.