club-champagne in Dordrecht

Aanvankelijk geen probleem met de bestelling, behalve dan dat het bestelde product volgens de site wel beschikbaar was maar dit was toch niet zo. Alternatief voorgesteld. Levering werd uitgevoerd door PostNL die dan lieten weten dat de bestemmeling niet aanwezig was en het pakket naar "een" nog nader te benoemen PostNL afhaalpunt gebracht werd. Niet meer gehoord welk afhaalpunt dit dan uiteindelijk is geworden (dus ook gebrekkige comm van PostNL). Contact opgenomen met club champagne.nl en de communicatie was toen opeens heel moeilijk. Slechts drie mails en 6 dagen later mocht ik een antwoord

Goed geholpen, fijn advies gehad van de verkoopmedewerkster! En de champagne was heerlijk, dus ik kom zeker weer terug.

Product zgn op voorraad maar wordt niet geleverd en reageert ook niet op mails.

De factuur is met een macbook lastog op te slaan waardoor je bij zakelijke bestellingen van je boekhouder achteraf vragen krijg. Een factuur makkelijk direct kunnen downloaden zou de zakelijke klant erg helpen. Verder erg goed allemaal.

Reageren niet op herhaalde e-mails voor een administratief correcte factuur