clinique.com
clinique staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Verenigde Staten. Klanten geven clinique een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Buy skin care, makeup and cosmetics from Clinique. Shop our full line of custom-fit skin care, makeup & fragrance products. Great skin can be created. Allergy Tested. 100% Fragrance Free.
Niet via deze website bestellen! Bestelling van 11 november is op 29 nov nog steeds niet bezorgd en klantenservice via chat of telefoon is niet bereikbaar, 10 dagen opeen geprobeerd, en je krijgt gewoon geen contact of reactie.
Eerst een bestelling geplaats maar later geleverd, terwijl ik op vakantie was. Niet kunnen ophalen en teruggestuurd. Nu al vier keer contact gehad met de klantenservice maar nog geen geld terug. Pakket nog een keer besteld, nu opeens miste de mascara, na weer contact met de klantenservice gehoord dat deze uitverkocht was maar ik heb er dus wel voor betaald.. En nu na nog 3 keer contact te hebben gehad van beide bestellingen nog steeds geen geld terug!
Bij de bestelling komt niet het gratis cadeau te voorschijn. Volgens de klantenservice was er een probleem met de website en moest het een paar uur later nog maar eens proberen. Heb net voor middernacht de bestelling gedaan om niet de korting mis te lopen maar nog steeds geen cadeau. Heb de dag erna weer een zelfde email gehad met deze aanbieding en heb om te kijken of het inmiddels wel werkte weer een bestelling ingevoerd. Nog steeds geen cadeau. De volgende dag weer dezelfde email. Marketing truuk? Heb weer contact opgenomen met de klantenservice. Ze chatte nu, als het er niet bij staat is h
Misleidende reclame, het niet leveren van het lokkertje, cadeau, met allerlei smoesjes. Het niet toepassen van de korting. En de klantenservice: standaard zinnen die ooit ingevoerd zijn door een mens maar er komt mens meer aan te pas. Het merk is wel goed, geen bestelling meer via de site.
Op 20/6 heb ik een bestelling gedaan van meer dan 85 euro, vooruitbetaald via iDEAL. Vanaf het moment van verzenden op 24/06 was duidelijk dat er iets mis was gegaan: het verzendlabel was (door Clinique)niet goed aangemaakt met een ongeldige track and trace code. Mijn pakket is daardoor vermoedelijk nooit verzonden, al bleven de klantendienstmedewerkers in eerste instantie steeds beweren dat het (inmiddels 2 weken) nog onderweg was. Volgens de technische afdeling van UPS kan een pakket zonder geldige code het proces niet in en is het niet traceerbaar, zonder een juiste code kunnen zij er niet