clean-tower in Cuijk

Snelle levering van de telescoopsteel met alle bijbehorende borstels en opzetstukken. Bij het eerste gebruik is de adapter van de vijfvlaksborstel (door een fabricagefout) afgebroken. Dit is snel en vakkundig opgelost door het bedrijf door direct reserve adapters op te sturen. Hiermee kon ik weer snel en met tevredenheid verder met de klus. De klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel en adequaat. Ik zou het product en het bedrijf dan ook zeker aanbevelen.

Goede kwaliteit, uitstekende organisatie die zich focust op klantgerichtheid, service

We hadden een bestelling geplaatst bij Clean Tower, levering zou direct een dag later zijn. Echter heeft UPS niet geleverd en heeft een medewerker na overleg de bestelling persoonlijk thuis afgeleverd, wat een top service! Nu over het product, ik heb eerder een telescoopsteel gebruikt maar deze van Clean Tower werkt echt perfect. Het aansluiten van de waterslang aan de borstel is even goed kijken maar het maakt echt gigantisch goed schoon. Ook de bijgeleverde schoonmaakmiddelen zijn heel goed in gebruik. Prijs kwaliteit is uitstekend!

Goede kwaliteit, mooi ontwerp!

Ik heb onlangs een telescoopsteel aangeschaft bij Clean Tower voor €500. Het product vertoonde al na twee keer gebruik ernstige gebreken. Ondanks dat de aankoop nog geen 14 dagen geleden is, weigert Clean Tower mijn wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) te respecteren. Ze eisen dat ik het defecte product op eigen kosten terugstuur voor een 'inspectie', terwijl de wet (Richtlijn (EU) 2019/771) duidelijk voorschrijft dat bij een defect product de verkoper verantwoordelijk is voor kosteloze herstelling of vervanging, inclusief alle verzendkosten. De klantenservice toont totaal geen bereidheid