classies

zeer onvriendelijk, slechte service.

volgens hun website zou een bestelling de volgende dag geleverd worden mits deze niet op voorraad is, duidelijk.. mijn bestelling was wel op voorraad maar 4 dagen later nog niet verstuurd, hierop een bericht/mail naar de klanten service gestuurd maar geen reactie. Uiteindelijk een mail gestuurd dat ik de koop wilde annuleren en daar wel gelijk reactie op gehad, de koop is geannuleerd en 2 dagen later netjes mijn geld terug gehad. Mijn advies is pas de verzendtijd aan op je website dan heb je geen teleurstelling.

Ik had een harnas voor mijn hond besteld voor mijn hond maar deze was niet goed. Kon het terug brengen maar de retour label die ze stuurde werkte niet. Na heel veel keren mailen en appen eindelijk antwoord!!!! Duurde een week dat ik een andere retour label kreeg. Kreeg een excuus en ze zeiden dat ik cadeaubon kreeg ter compensatie . Deze nooit ontvangen. Over algemeen ben ik dus niet te spreken over de werkwijze.

Snelle verzending. Ze houden je op de hoogte over de levering. Perfect, graag tot een volgende keer.

Voor het eerst bij Klassies / Classies.be. 19 mei 2026 een krabpaal bij hun besteld, 3 uur later van de vervoerder GLS bericht had het pakket is aan gemeld. En 20 mei 2026 om 10:50 uur geleverd in noord holland. Precies wat we hadden besteld, dus wij zijn blij.