Amsterdam · claim24.eu
claim24 is gevestigd in Amsterdam. Het vestigingsadres is Schiphol Boulevard 127, 1118BG, 1118BG Amsterdam, Nederland. Klanten geven claim24 een score van 1,6 van 5, op basis van 5 reviews. Claim24 helpt benadeelde passagiers met hun vluchtproblemen in de volgende gevallen: vertraging, annulering, of overboeking van een vlucht. In deze gevallen hebben passagiers volgens de wet- en regelgeving (EC 261/2004) recht op een vergoeding. Het verkrijgen van een vergoeding is echter niet makkelijk ondanks deze wettelijke verplichting en luchtvaartmaatschappijen zullen doorgaans niet overgaan tot betaling. Vaak zijn passagiers ook niet op de hoogte van hun rechten en weten ze niet hoe ze een
Eind vorig jaar hadden mijn partner en ik een vertraging van meer dan 3 uur op de heenvlucht. Bij Claim24 geclaimd waarna zij de claim indienden bij de luchtvaartmaatschappij. Deze gaf niet thuis waarop Claim24 een advocaat op de zaak zette. Met succes!!!! Het heeft even geduurd maar de compensatie staat inmiddels op onze rekening. Goed gedaan Claim24!!!
Op 9 september 2019 een claim ingediend voor een vetraagde vlucht uit Turkije.... Na weken lang geen contact zelf maar contact opgenomen met Claim24. Kreeg geen duidelijk antwoord - er moest een herinneringsbrief worden verstuurd naar de maatschappij. Maand later nogmaals contact opgenomen en toen lag het bij de advocaat. Nu zijn we inmiddels op 28 april 2020 --> Ruim 7 maanden en 19 dagen verder en heb niets gehoord. Via de website probeer je in te loggen om te kijken wat de status van de claim is, maar dit is niet meer mogelijk. Je belt naar het 020 nummer dat op de website staat, maar
Claim ingediend oktober 2018 (tweeduizend achttien!). Jawel, ruim drie jaar geleden en geen resultaat.Desgevraagd een stand van zaken gekregen medio 2019. Sindsdien ondanks een paar e-mails mijnerzijds om info over stand van zaken, geen reactie. Treurig. Geen vertrouwen in deze club. Wellicht zelf de claim geïncasseerd en vergeten (??) door te betalen ?
3,5 jaar na datum (17-10-2018) nog steeds niks gehoord over hoe het er mee staat. Eerst was er nog mail contact, maar nu al een lange tijd niks. Telefoon wordt niet opgenomen en inzage in je claim via de site is niet meer mogelijk. Alles bij elkaar lijkt het erop dat dit bedrijf het geld heeft ontvangen , en " per ongeluk " vergeten door te sturen. Ik heb geen vertrouwen dat dit nog goed komt. BEDENK je 2 x voordat je met dit bedrijf in zee gaat.
We zijn inmiddels anderhalve maand en 20 telefoontjes verder. De terugbelnotities stapelen zich op zonder dat Claim24 reageert. De directeur André Fluit, bekend van dubieuzer praktijken, verschuilt zich (is op vakantie, in bespreking, pauzeert etc) en heeft denkelijk onze compensatiebedragen in zijn zak gestoken. Dus al die vele claimers van nu: wees gewaarschuwd! Ook letsel020, via wie moet worden gebeld, deelt mee in deze twijfelachtigheid.