2 heerlijke fietsdagen door NY
5
We hebben 2 dagen gebruik gemaakt en veel van NY gezien. Op dag 1 ging er iets mis met terug zetten in het docking station. Ik kon dit melden via de app. Daarna schriftelijk contact gehad met een “ echt mens” van de klanten service. Vriendelijk contact en probleem is opgelost. De extra kosten van 24 $ wegen tijd overschrijding hoefde ik niet te betalen. Ik kon wel aantonen adv de rit historie van mij en mijn vriend dat ik de fiets binnen de tijd weer had gestald . Ik was echt positief verrast dat ik contact kon krijgen en dat het zo netjes is opgelost
★★★★★