Slechte klantenservice
Helaas de gehele bestelling moeten retourneren. Via DHL een retourlabel aangemaakt en meerdere keren nagekeken of ik het juiste adres had ingevuld. Pakket verstuurd, maar helaas na een aantal dagen weer terugontvangen omdat het pakket tóch verstuurd was naar een servicepunt. Wat blijkt: in de bevestiging van DHL staat het juiste adres, op het verzendlabel zelf het adres van een servicepunt. Klantenservice gemaild met de vraag of ze dit vaker hebben meegemaakt bij andere klanten, omdat ik niet nog een label aan wou maken zonder te weten dat het nu wel goed zou gaan. Volgende dag reactie ontva