chubb in Zaventem

Deze verzekering kan ik absoluut niet aanbevelen. Toen ik de verzekering via T-Mobile afsloot, was ik ervan overtuigd dat mijn telefoon vooral tegen diefstal verzekerd was. Bijna drie jaar lang heb ik trouw een aanzienlijk bedrag betaald, in de veronderstelling dat ik beschermd was als mijn toestel gestolen zou worden. Toen mijn telefoon daadwerkelijk werd gestolen, bleek echter dat de verzekering diefstal helemaal niet dekte. Wat mij nog het meest heeft geschokt, is de manier waarop mijn dossier werd behandeld. Meer dan zes weken lang vroegen medewerkers steeds opnieuw om extra documenten,

Extreem duur en service werd achteraf gereduceerd. Voor een eenvoudig particulier systeem zonder meldkamer: kort onderhoud en vervanging batterij: 500€ incl btw. Prijzen niet te verantwoorden. Verder werd de initiële functionaliteit na een paar jaar beperkt: de functie beheer op afstand via app werd plots niet meer ondersteund... enige optie was te upgraden, mits betaling van een nieuwe centrale, naar een hoger model. Pure diefstal! Ze verstoppen zich achter de 'leveranciers van het systeem' zonder zelf enige verantwoordelijkheid te dragen...