Wel betalen > maar slechte support
1
Ticket indienen is dubbel zoveel werk bij dit bedrijf. Verwacht niet dat als jij alle data netjes alles aanlevert, dat zij het zelf in hun ticketsysteem zetten. Zelfs dat mag jij voorkauwen als betalende klant. Verwacht vervolgens ook niet dat je een goed antwoord terug krijgt, het "uitstellen van het probleem oplossen" is wel echt een skill bij hun: vragen worden beantwoord met nieuwe vragen. Mijn advies naar Chipsoft zou zijn: ga fatsoenlijker klanten helpen, maak het ze niet nog moeilijker dan het al is.
★☆☆☆☆