chefcookie

Meeeeega lekker! En écht alles is zelfgemaakt.

Geen communicatie na een onafgehandelde bestelling. Ondanks HEEL veel pogingen van mijn kant. €150 armer en geen oplossing.

Ik heb hier een jaar geleden cheffies besteld. Twee maanden na de bestelling geplaatst te hebben, had ik nog niks binnen. Ik stuurde een mail. Ze beweerde dat de bestelling al lang was verzonden en was geleverd. Echter heb ik zelf nooit een mail ontvangen over dat het verzonden was of bezorgd zou zijn, terwijl dat wel zou moeten. Ik weer een mail sturen, maar sinds dien geen reactie meer. Meerdere keren gemaild, zonder enig succes. We zijn inmiddels een half jaar verder, geen cheffies en mijn geld kwijt. Het erge is nog dat het een cadeautje was…

Niks ontvangen en geen contact mee te krijgen...

In januari heb ik via de webshop een bestelling geplaatst. Deze zou rond Valentijn verzonden worden maar ik heb niets ontvangen. Uiteindelijk werd na meerdere keren contact zoeken aangegeven dat de bestelling alsnog verstuurd zou worden, maar ook daarna heb ik niets ontvangen. Inmiddels heb ik meerdere mails en berichten gestuurd, waaronder een ingebrekestelling, maar ik krijg geen reactie meer. Wel constant berichten plaatsen op social media maar niet op klanten reageren, schandalig gewoon. Jammer, want ik had eerder goede ervaringen met de winkel, maar dit is erg teleurstellend en zal er ze