charcoco in Tholen

Ik heb een Bestelling gedaan op Charcoco.eu zoals ze hadden beloofd is mijn pakketje voor 17:00 opgestuurd waarbij ik mijn track&trace code had gekregen na 3 dagen gewacht te hebben ben ik toch maar mijn pakketje gaan traceren het pakketje bleek blijkbaar wel bekend te zijn bij postNL samen met mijn adres. Ik heb daarna contact opgenomen met de klantenservice van charcoco waarbij ze me netjes direct een nieuw pakketje hebben toe gestuurd. Heerlijk hoe goed en snel ze het hebben afgerond.

Wat een slechte service zeg! Er wordt helemaal niet gereageerd op e-mails en andere berichten over mijn bestelling. En dit is niet de eerste keer. Als ik 0 sterren zou kunnen geven dan is dat wel voor dit bedrijf wat betreft de service die zij verrichten. Ga maak lekker achter je bestelling aan. Belachelijk en onacceptabel!

Al mijn tweede bestelling ben er super blij mee producten gaan lang mee, effect is duidelijk te zien! Gewoon prima, ben er blij mee!