cewe-print

Ik heb volgens mij 20 x een pdf bestand gestuurd gestuurd, welke continu werd afgewezen. Uiteindelijk is de laatste goedgekeurd en werden deze bijna verkeerd gedrukt. Zat namelijk een wit venster in van 7cm bij 7cm op de flyer, maar dat viel ze waarschijnlijk niet op?! Vervolgens geld terug geëist. Hier zouden ze bijna wat op inhouden ivm kosten die zij zogenaamd hebben gemaakt, omdat ik naar hun zeggen "annuleer". Fouten erkennen? Ho maar! Vervolgens 3/4 maanden moeten wachten op mijn geld. Zij bleven maar zeggen dat ik niet de juiste gegevens had gegeven. Onzin natuurlijk, alles klopte

Na zeer goede ervaringen met het geleverde drukwerk nu een zeer slechte over de levering. Tip: let op welke vinkjes aanstaan bij het doorgeven van het materiaal want daardoor kan je aflevering opnieuw in productie gaan. Een volle week nadat je het bestand heb doorgegeven kreeg ik pas de melding maar de tijd drong. Helpdesk help mij! was mijn boodschap. Maar helaas, ze kunnen bitter weinig zeggen over de status van productie. Alleen dat er wat met het bestand mis was en dat het opnieuw in productie is gegaan. Wanneer klaar? Wanneer dan geleverd? Zelf ophalen mogelijk? Door de hoge mate van auto

De helpdesk is een extern bedrijf, waardoor er veel kostbare tijd verloren gaat met communicatie. CEWE lijkt zich meer te verbergen wanneer er iets fout gaat. Concreet voorbeeld, eenvoudige 1/1 visitekaartjes met correcte aanleverspecificaties worden niet gecentreerd bijgesneden. Na lang navragen geven ze toe en doen ze herdruk met zelfde fout. Ze geven aan dat het aan het bestand ligt, echter andere drukker kan ze perfect afdrukken ... Oppassen!