carhartt-wip in Weil am Rhein

Het afrekenen ging heel vlot, mooie kleding en leuke kortingen.

Als je de spullen in de winkel koopt, een dikke 5 sterren. Online spullen bestellen, wat een drama. Een week geleden alles besteld en je ontvangt direct de bevestiging. Nu week week later, nog helemaal niks vernomen met een verwachte leverdatum of iets. Nu staat er dat alle spullen met 5/6 werkdagen geleverd wordt, maar hoe moeilijk is het om de klant op de hoogte te houden. Dit is bij ieder bedrijf al sinds 2012 goed geregeld....

Mooi merk. Echter zat er na 2 maand zonder intensief gebruik al 2 gaten in. Voor het geld wat je er voor betaald verwacht ik wel meer qua kwaliteit.

De kleding van Carhartt draag ik graag en regelmatig vanwege het comfort en de kwaliteit. Mijn recente online bestelling viel echter wat tegen. Ik bestelde een broek van een type dat ik al had, maar in een andere kleur, en koos dezelfde maat. Tot mijn teleurstelling paste deze broek helemaal niet zoals verwacht. Ik had gedacht dat dezelfde broek, maar in andere kleur wel dezelfde maat had. Voor de toekomst zal ik waarschijnlijk weer in de winkel kopen, zodat ik de kleding meteen kan passen en zeker weet dat een andere kleur ook dezelfde maat heeft.

Woensdag 27 mei heb ik een jas besteld, maar ik heb deze nooit ontvangen. De klantenservice reageert wel binnen twee dagen, maar blijft om mijn vragen heen draaien. Ik heb meerdere keren gevraagd om mijn geld terug te krijgen, maar ook daar krijg ik geen duidelijk antwoord op. Erg teleurstellend. Zonde van het merk Carhartt!