captainpups in Sommelsdijk

2 jaar geleden een bestelling gedaan, dat ging vlekkeloos. Helemaal blij mee. December 2024 weer een bestelling gedaan omdat ik er een hondenkussen bij wou. Dit ging compleet fout. Eerst was het kussen nooit verstuurd, toen zou ik gratis een groter kussen krijgen omdat mijn maat er niet meer was. Eenmaal bezorgd was dit weer de verkeerde kleur. Die terug gestuurd met hun retourformulier met de belofte dat ik mijn aankoop bedrag en retourkosten terug krijg. Aankoopbedrag is gelukkig teruggestort maar de beloofde retourkosten kan ik naar fluiten. Ik zou hier niet meer bestellen. Aangezien ik ee

Na vorig jaar een fluffy bed besteld te hebben en netjes geleverd,begin januari weer een fluffy bed grootste maat besteld(order 5239)deze is op 16 januari geleverd, na het uitpakken zagen we dat een maat kleiner is geleverd, toen begon de ellende tot 3x toe via de mail een retour formulier aangevraagd. Geen reactie. Verschillende malen gebeld altijd voice mail. Uiteindelijk fluffy bed van bijna 65 euro aangetekend terug gestuurd naar verzendadres captain pups. Na 2 weken nog steeds geen reactie of geld terug grapje kost inclusief terug sturen gewoon 75 euro van je zuurverdiende geld. Dit is ge

Oplichters!! Koop hier nooit iets. Ik had iets besteld en gelukkig via Klarna achteraf betalen. Artikel was te groot gestuurd door hun dus wel goed besteld door mij. Ik heb ze gemaild en toen kreeg ik vrij snel reactie dat ze de andere maat niet meer hadden en ik terug kon sturen. Toen een aantal mailtjes gestuurd over de verzendkosten en na een hele tijd mailde ze dat ze deze zouden vergoeden. Rekeningnummer door gegeven enz. Maandenlang wist Klarna niet dat ik het artikel terug gestuurd had terwijl ik een verzendbewijs van PostNL had. Het heeft ruim 3 maanden geduurd voordat ze eindelijk doo

Omdat het bed ons niet beviel hebben we dit teruggestuurd(na enkele mails te moeten doen om een adres te krijgen). Echter zouden we zogezegd nog steeds moeten betalen via Klarna. Er wordt al enkele weken niet meer gereageerd op mijn mails om dit aan te passen. Wij gaan uiteraard niet betalen!!

Netjes optijd geleverd . Prima kippenhok voor 3a4 kippen