calzedonia

Ik bezocht de Calzedonia-winkel in Mall of the Netherlands (Leidschendam) met veel enthousiasme. Helaas werd dat gevoel direct weggenomen door de houding van een verkoopster. Ik gaf aan dat ik een retour had en dacht dat het de laatste dag van de retourtermijn was. Zij controleerde dit en vertelde dat er op dat moment geen probleem was. Ik vertelde vervolgens dat ik nog enkele artikelen wilde passen en mogelijk online een bestelling zou plaatsen. De verkoopster bleef erop aandringen dat ik dit vanuit de winkel moest doen. Tijdens het contact kwam zij erg onvriendelijk en ongeïnteresseerd over

Bikini kapot na 1 keer dragen, werd tussen de fysieke winkel en online heen en weer gestuurd, verschrikkelijke ervaring voor zo een dure bikini!

Ik heb zondag 2-8-26 een bikini gekocht bij Calzedonia in de fysieke winkel in Amstelveen. Hier waren de twee medewerkers erg vriendelijk en hebben we nog even staan kletsen. Ik heb de bikini gekocht bij een winkel als Calzedonia omdat ik na mijn laatste zwangerschap veranderd ben en weinig tot geen borstweefsel meer heb nu en ik wou daarom dus een goede pasvorm ookal zou ik daar iets meer voor moeten betalen.. helaas toen ik thuis aankwam en de bikini de was in wou doen viel het me op dat die kapot is aan twee kanten. Ik heb de bon niet meer en heb de kaartjes en labels al verwijderd omdat ik

Ik ben wel tevreden met de bikini's maar hoe de laatste keer is gegaan met iets retourneren ben ik echt niet tevreden. Ik heb in de actie 4 bikini's gekocht. Daarom kreeg ik 50% korting, één model was echter niet goed, dus ik ga naar een fysieke winkel zodat ik kan ruilen en een ander model kan passen. Krijg ik voor dat artikel ineens maar 20% korting...... omdat ik de rest van de spullen thuis heb gelaten. Huh maar ik heb uiteindelijk toch gewoon 4 items gekocht. Ik heb een mail willen sturen maar dit kan max 230 tekens zijn. Dus klantenservice is zeer matig te bereiken.

Het meest onvriendelijke bedrijf dat ik ken. Pas op dat je geen retour hebt met bewijs bankafschrift dat je betaald hebt, ze weigeren aan alle kanten medewerking. Schandalig bedrijf...